洛阳鼎红电气科技有限公司始终以“真诚为客户服务”的理念,本着“以用户满意为宗旨”的服务理念,严格按合同要求及产品技术规范为客户提供周全的服务,大限度满足用户需求。公司现拥有 10 余名维修服务工程师,对买方所购设备实行终身维修服务,客户可每天 24 小时随时与他们电话联系,在接到用户故障通知后,售后人员 2 小时内予以响应,在收到客户电话要求后可在 12 小时内抵达用户现场,及时排除故障,恢复生产。